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INFORMAZIONI SUL DIRITTO DI RECESSO

Diritto di recesso per buoni regalo

Lei ha il diritto di recedere dal contratto per buoni regalo entro quattordici giorni senza dover fornire alcuna motivazione.

Il termine per esercitare il diritto di recesso è di quattordici giorni e decorre dal giorno della conclusione del contratto.

Per esercitare il diritto di recesso, Lei deve informarci della Sua decisione di recedere dal contratto mediante una dichiarazione esplicita (ad esempio tramite e-mail o lettera) ai seguenti recapiti:

Hotel Prokulus GmbH
Hauptstraße 19
39025 Naturno (BZ), Italia
E-mail: hotel@prokulus.it

A tal fine può utilizzare il modello di modulo di recesso riportato di seguito, che tuttavia non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso venga inviata prima della scadenza del termine di quattordici giorni.

Effetti del recesso

In caso di recesso dal contratto, Le rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui siamo stati informati della Sua decisione di recedere dal contratto.

Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la transazione originaria, salvo che Lei abbia espressamente concordato un metodo diverso. In ogni caso, non Le saranno addebitati costi per il rimborso.

Utilizzo anticipato del buono

Qualora desideri usufruire della prestazione associata al buono prima della scadenza del termine per esercitare il diritto di recesso, dovrà richiedere espressamente che la prestazione venga eseguita prima della scadenza di tale termine.

Il diritto di recesso si estingue una volta che la prestazione è stata completamente eseguita, a condizione che Lei abbia previamente acconsentito espressamente all'esecuzione della prestazione prima della scadenza del termine di recesso e abbia riconosciuto che, con la completa esecuzione del contratto, perderà il diritto di recesso.

Modulo di recesso

(Se desidera recedere dal contratto, può compilare e restituire il presente modulo.)

A:
Hotel Prokulus GmbH
Hauptstraße 19
39025 Naturno (BZ), Italia
E-mail: hotel@prokulus.it

Con la presente io sottoscritto/a comunico il recesso dal contratto relativo all'acquisto del seguente buono:

Buono / Prestazione: ______________________________

Ordinato il: ______________________________

Nome del consumatore: ______________________________

Indirizzo del consumatore: ______________________________

Data: ______________________________

Firma del consumatore (solo se il presente modulo è notificato in formato cartaceo):


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Contatto

Hotel per Famiglie & Wellness Prokulus
Famiglia Brunner
Via principale 19
39025 Naturno - Merano (BZ)
Italia - Alto Adige

Tel: +39 0473 667566
Fax: +39 0473 668299
E-Mail: hotel@prokulus.it

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